Tydliga svar, utan krångligt myndighetsspråk.
Nej. Medborgarbyrån är inte ditt juridiska ombud och företräder dig inte inför Migrationsverket.
Vi erbjuder information, vägledning, praktisk hjälp, strukturering och kvalitetssäkring inför din ansökan. Du är alltid själv sökande.
Nej. Du skickar själv in din ansökan i eget namn.
Vi förbereder ditt underlag och ger dig tydliga instruktioner för hur inskicket går till. Vi skickar aldrig in något åt dig och har ingen kontakt med Migrationsverket i ditt ärende.
Du gör det. Vårt arbete bygger på de uppgifter och handlingar du lämnar till oss.
Vi kan inte ansvara för information eller omständigheter som du inte har uppgett, eller för handlingar som inte har lämnats till oss.
Nej. Beslut om svenskt medborgarskap fattas alltid av Migrationsverket. Ingen seriös aktör kan garantera vilket beslut en myndighet kommer att fatta.
Vi kan däremot hjälpa dig att förbereda ett komplett och väl genomarbetat underlag utifrån den information och de handlingar du lämnar till oss.
Nej.
Vi använder modern teknik för att göra processen snabbare, enklare och mer strukturerad, men juridiskt relevanta delar av ditt ärende granskas av en riktig människa.
Generella AI-tjänster kan vara bra för att förklara information, men de känner inte automatiskt till alla omständigheter i ditt specifika ärende och kan göra misstag.
När det gäller en så viktig process som medborgarskap erbjuder vi därför något mer: en strukturerad digital process kombinerad med mänsklig juridisk kompetens.
Ja. Migrationsverket kan alltid begära ytterligare uppgifter eller handlingar under handläggningen.
Nej. Medborgarbyrån är en fristående tjänst och fattar inga myndighetsbeslut. Det är Migrationsverket som beslutar om svenskt medborgarskap.
Med komplett ansökan menar vi att vi, utifrån de uppgifter och handlingar du har lämnat samt de krav som är kända vid tidpunkten för granskningen, kontrollerar att de uppgifter och underlag som omfattas av tjänsten finns med innan ärendet färdigställs.
Migrationsverket kan alltid begära ytterligare information eller handlingar under sin handläggning.
Nej. Migrationsverkets eventuella ansökningsavgift ingår inte i Medborgarbyråns pris, om inget annat uttryckligen anges. Vårt pris avser vårt arbete med att förbereda ditt ansökningsunderlag.
Dina handlingar lagras i privat, krypterad lagring med rollbaserad åtkomst och tidsbegränsade åtkomstlänkar. Ingen kund kan komma åt en annan kunds ärende eller dokument.
Du kan begära att dina uppgifter raderas. Läs mer i vår integritetspolicy.
