Vilka uppgifter vi behandlar
För att kunna förbereda ditt ansökningsunderlag behandlar vi bland annat namn, kontaktuppgifter, födelsedatum, medborgarskap, uppgifter om ditt tillstånd i Sverige, tid i Sverige, utlandsvistelser, identitetshandlingar, uppgifter om försörjning, studier samt de uppgifter du själv väljer att lämna om skulder eller tidigare händelser.
Dataminimering
Vi samlar bara in uppgifter som är nödvändiga för den tjänst du köpt. Frågeformuläret är dynamiskt – frågor som inte är relevanta för din situation visas inte.
Säkerhet
Dina handlingar lagras i privat lagring som inte är publikt tillgänglig. Åtkomst sker via tidsbegränsade, signerade länkar. All trafik är krypterad. Åtkomst är rollbaserad: kund, juridisk handläggare och administratör har olika behörigheter, och all åtkomst till ärenden loggas. Ingen kund kan komma åt en annan kunds ärende eller dokument.
Lagringstid och gallring
Vi sparar uppgifter så länge det behövs för att utföra tjänsten och för att uppfylla rättsliga skyldigheter. Därefter gallras uppgifterna enligt våra interna gallringsrutiner.
Dina rättigheter
Du har rätt att få tillgång till dina uppgifter, få felaktiga uppgifter rättade, begära radering och invända mot viss behandling. Du kan begära radering av ditt konto och dina dokument genom att kontakta oss.
Automatiserat beslutsfattande
Vi fattar inga automatiserade juridiska beslut om ditt ärende. Automatiserade verktyg används endast för att strukturera information och identifiera vad som behöver granskas. Den juridiska genomgången görs av en människa.
Kontakt
Frågor om personuppgifter skickas till info.medborgarbyran@gmail.com.